Formación Continua
COMERCIO
Animación en el punto de venta: Merchandising
Guía básica de la atención telefónica al cliente
Comunicación y comportamiento del consumidor
Calidad en el servicio de atención al cliente
El escaparate como herramienta de venta
Gestión administrativa de la agencia comercial
Gestión eficaz del tiempo mediante uso agenda electrónica PDA Palm
Gestión de Stock y logística básica
Introducción a la gestión de stock
Implantación del sistema de calidad en las empresas
La venta, fundamentos para su gestión
Legislación básica del comercio
Marco jurídico de la agencia comercial
Operativa de caja: Terminal punto de venta
Organización de la actividad de la venta
Organización del punto de venta
Orientación estratégica de la empresa
Realización de la actividad de la venta
Técnicas de fidelización de clientes